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   クーリング・オフ
1、クーリング・オフの一般的な説明 
2、取引の種類と解約期間 
①特定継続的役務提供 
3、通知書サンプル
4、ご依頼料金 
5、ご依頼方法 
6、特定商取引法改正の概要 
 
 板倉行政書士事務所 
 〒421-0411 
 静岡県牧之原市坂口2142番地1
 (旧事務所 東京都中央区銀座
         3丁目12-12  福原ビル4F)
 TEL 0548-29-0961  FAX 050-3795-7301
 代表 行政書士 板倉直壽
 弊事務所では特に悪質なケースを多く手がけています。
 弊事務所 クーリング・オフ手続料金  詳しくはこちらを
①契約額 30万円未満  63001710=8010
②契約額 30万円以上 契約金額の2.1% + 1710円
   
特定継続的役務提供契約   
   
特定継続的役務提供の種類 そのクーリング・オフと中途解約

○特定継続的役務提供契約は6種類あります。
○法律で定められた関連商品がある場合は、特定継続的役務を提供するために必要だと説明されて契約したものは、特定継続的役務のクーリング・オフや中途解約に伴い、一緒にクーリング・オフや中途解約ができますが、自由意思で購入したもの(推奨商品)はできません。
○関連商品とは、サービスの提供を受ける際に、消費者が購入する必要があると、政令で認められた商品です。
○クーリング・オフは書面で意思表示をしなければなりません。これに対して中途解約はそのような要件はありませんが、同じく書面にするべきでしょうし、内容証明付郵便がよいと思います。

1、特定継続的役務の種類(6種類)

○下記の役務で、かつ、一定の期間を超え契約総額が一定の金額を超えるものは販売方法に関わらず、クーリング・オフや中途解約ができます。
○クーリング・オフの期間は8日(契約日を含む)です。

①エステティック 1か月超、5万円超の場合
 関連商品・・・ 健康食品、化粧品、石けん(医薬品を除く。)および浴用剤、下着類、美顔器、脱毛器など

②外国語会話教室 2か月超、5万円超の場合
 電話、FAX、インターネット、メール等によるもの、日本語も含む
 関連商品・・・書籍、教材、カセットテープ、ビデオテープ、CD、LD、DVD、ファックス機器、テレビ電話など

③家庭教師派遣(入学試験準備、補習) 2か月超、5万円超の場合
 中学校・高校・大学・専修学校・各種学校の入学試験に備えるため、小学校・中学校・高校の補修のためのもので、事業者が用意する場所以外の場所において提供されるもの
 学習教材とセットで行われる郵便・電話・FAX・インターネットなどでの添削指導なども含まれます。
 関連商品・・・書籍、教材、カセットテープ、ビデオテープ、CD、LD、DVD、ファックス機器、テレビ電話など

④学習塾(受験予備校、補習塾) 2か月超、5万円超の場合
 中学校・高校・大学・専修学校・各種学校の入学試験に備えるため、小学校・中学校・高校の補修のためのもので、事業者が用意した場所で提供されるもの。ただし、指導対象者は学校の生徒に限られるので、浪人生だけが対象の指導は対象外になるものの、高校生も一緒に対象にした指導は含まれる。
 関連商品・・・書籍、教材、カセットテープ、ビデオテープ、CD、LD、DVD、ファックス機器、テレビ電話など

⑤パソコン教室(パソコンに関する教授) 2か月超、5万円超の場合
 電子計算機の操作に関する知識または技術の教授。web等の通信手段を使う場合も含まれる。
 関連商品・・・ パソコンとその部品・付属品、書籍、カセットテープ、ビデオテープ、CD、LD、DVDなど

⑥結婚相手紹介サービス 2か月超、5万円超の場合
 関連商品・・・真珠、宝石、指輪、アクセサリなど

2、中途解約の場合の損害賠償等の上限額

①エステティック 1か月超、5万円超
 役務提供開始前 2万円
 役務提供開始後 提供された役務の価格と契約残額の10%または2万円のいずれか低い方の合計

②外国語会話教室 2か月超、5万円超
 役務提供開始前 1万5千円
 役務提供開始後 提供された役務の価格と契約残額の20%または5万円のいずれか低い方の合計

③家庭教師派遣(入学試験準備、補習) 2か月超、5万円超
 役務提供開始前 2万円
 役務提供開始後 提供された役務の価格と授業料1ヶ月分または5万円のいずれか低い方の合計

④学習塾(受験予備校、補習塾) 2か月超、5万円超
 役務提供開始前 1万1千円
 役務提供開始後 提供された役務の価格と授業料1ヶ月分または2万円のいずれか低い方の合計

⑤パソコン教室(パソコンに関する教授) 2か月超、5万円超
 役務提供開始前 1万5千円
 役務提供開始後 提供された役務の価格と契約残額の20%または5万円のいずれか低い方の合計
 関連商品・・・ パソコンとその部品・付属品、書籍、カセットテープ、ビデオテープ、CD、LD、DVDなど

⑥結婚相手紹介サービス 2か月超、5万円超
 利用開始前 3万円
 利用開始後 提供された役務の価格と契約残額の20%または2万円のいずれか低い方の合計

3、関連商品のクーリング・オフ・中途解約の際の損害賠償等の上限

  これも法律で定められています(以下省略)

※上記のまとめ
役務の種類 役務提供開始前の損害賠償 役務提供開始後の損害賠償 関連商品 
エステティック

(1か月超、5万円超)
2万円 提供された役務の価格+
契約残金の10%または2万円のいずれか低い方の額
健康食品、化粧品、石けん(医薬品を除く。)および浴用剤、下着類、美顔器、脱毛器など 
外国語会話教室

(2か月超、5万円超)
1万5千円 提供された役務の価格

契約残金の20%または5万円のいずれか低い方の額
書籍、教材、カセットテープ、ビデオテープ、CD、LD、DVD、ファックス機器、テレビ電話など
家庭教師派遣

(2か月超、5万円超)
2万円 提供された役務の価格

授業料1か月分または5万円のいずれか低い方の額
 書籍、教材、カセットテープ、ビデオテープ、CD、LD、DVD、ファックス機器、テレビ電話など
学習塾

(2か月超、5万円超)
1万1千円 提供された役務の価格

授業料1か月分または2万円のいずれか低い方の額
書籍、教材、カセットテープ、ビデオテープ、CD、LD、DVD、ファックス機器、テレビ電話など 
パソコン教室

(2か月超、5万円超)
1万5千円 提供された役務の価格

契約残金の20%または5万円のいずれか低い方の額
  パソコンとその部品・付属品、書籍、カセットテープ、ビデオテープ、CD、LD、DVDなど
結婚相手紹介サービス

(2か月超、5万円超)
3万円 提供された役務の価格

契約残金の20%または2万円のいずれか低い方の額
 真珠、宝石、指輪、アクセサリなど
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記載日 07/02/26  更新日 2014/3/19


~仕事を離れて~